France Services – Communauté de Communes du Ternois

Un nouveau service dans votre commune : Un accueil gratuit pour vous accompagner dans vos démarches administratives du quotidien.

Les collectivités locales et organismes publics s’engagent dans une démarche partenariale pour faciliter l’accès aux services publics aux citoyens :

J’établis mes papiers d’identité,
Je donne naissance,
Je perds un proche.

Je cherche un emploi,
Je prépare ma retraite,
Information jeunesse.

Je cherche à rembourser mes soins,
Je suis en situation de handicap,
Je prends soin de ma santé.

Je déclare mes impôts,
Je connais des difficultés financières,
Je fais face à un litige de consommation.

Je fais face à un litige ou un conflit,
Je suis victime d’une infraction.

Un accueil personnalisé à chaque situation :

Deux animateurs accueillent le public lors de permanences administratives au sein des locaux des communes partenaires. La prise de rendez-vous est également disponible.

Ils répondent aux questions, aident à la complétude des dossiers, accompagnent le public dans ses démarches.

Les animateurs garantissent un service personnalisé et des réponses adaptées à chaque situation.

Des outils informatiques en libre accès :

Des tablettes, une imprimante et un scanner sont mis à disposition afin d’effectuer vos démarches administratives en ligne.

Un accompagnement est possible sur l’utilisation des outils numérique (Si vous avez besoin de formation c’est par ici).

Découvrez la caret des accueils administratifs :

A l’aide de votre mobile ou tablette, scannez le QR Code ci-dessous pour accéder à la carte interactive des accueils administratifs.

Où nous trouver ?

Permanences itinérantes :

Lundi : CCAS Frévent de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30
Mardi : Maison de Santé Auxi-le-Château de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30
Mercredi : Agence TernoisCom Pernes de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30
Jeudi : Maison de Santé Anvin de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30
Vendredi semaine paire : Mairie de Gennes-Ivergny de 9h à 12h
Vendredi semaine impaire : Mairie d’Oeuf-en-Ternois de 9h à 12h