France Services – Communauté de Communes du Ternois

Retour du service public au cœur du territoire : Nos conseillères France Services sont à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches administratives en toute gratuité.

Les collectivités locales et organismes publics s’engagent dans une démarche partenariale pour faciliter l’accès aux services publics aux citoyens :

J’établis mes papiers d’identité,
Changement de situation familiale,
Simulation de vos droits.

Immatriculation de véhicule,
Actualisation de ma situation,
Je prépare ma retraite.

Demande de complémentaire santé solitaire,
Suivi de remboursement de soins.
Demande d’attestation diverse.

Je déclare mes impôts,
Gérer mes biens immobiliers,
Je fais face à un litige de consommation.

Je fais face à un litige ou un conflit.

Un accueil personnalisé à chaque situation :

Deux conseillères accueillent le public lors de permanences administratives au sein des locaux des communes partenaires. La prise de rendez-vous est également disponible.

Elles répondent aux questions, aident à la complétude des dossiers, accompagnent le public dans ses démarches.

Les conseillères garantissent un service personnalisé et des réponses adaptées à chaque situation.

Des outils informatiques en libre accès :

Des tablettes, une imprimante et un scanner sont mis à disposition afin d’effectuer vos démarches administratives en ligne.

Un accompagnement est possible sur l’utilisation des outils numériques (Si vous avez besoin de formation c’est par ici).

Découvrez la carte des accueils administratifs :

A l’aide de votre mobile ou tablette, scannez le QR Code ci-dessous pour accéder à la carte interactive des accueils administratifs.

Où nous trouver ?

Permanences itinérantes :

Lundi : CCAS Frévent de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30
Mardi : Tiers Lieu d’Auxi le Château de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30
Mercredi : Agence TernoisCom Pernes de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30
Jeudi : Maison de Santé Anvin de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30

Le 1er vendredi du mois : Tiers Lieu d’Auxi le Château de 9h à 12h
Le 2ème vendredi du mois : Mairie d’Oeuf-en-Ternois de 9h à 12h
Le 3ème vendredi du mois : Maison de santé d’Anvin de 9h à 12h
Le 4ème vendredi du mois : Mairie de Gennes-Ivergny de 9h à 12h